CASE STUDY

Amica: Jak tworzyć wartość dla klientów

dzięki przejrzystości i lepszej komunikacji 

 

O firmie Amica

Amica jest numerem jeden wśród dostawców sprzętu AGD w Europie. Założona we Wronkach, w Polsce w 1957 roku, firma przekształciła się z małej działalności w międzynarodową markę, obecną w prawie 70 krajach, posiadającą ponad 500 milionów klientów i portfolio ponad 2,000 produktów.  

Amica dodała do swojej działalności marki takie jak Hansa, CDA, Gram i Fagor, które również specjalizują się w urządzeniach kuchennych. Podczas gdy międzynarodowa marka jest prawie nierozpoznawalna ze swoich skromnych początków, firma trzyma się swoich podstawowych wartości i zaangażowania w dostarczanie innowacyjnych, stylowych, energooszczędnych rozwiązań problemów gospodarstwa domowego.

Amica w liczbach:

  • 500 milionów klientów

  • 2,000 produktów

  • Ponad 2 miliony urządzeń AGD wysyłanych rocznie na cały świat

  • 25,000 ładunków całopojazdowych rocznie

  • Blisko 70 krajów

  • 3,100 pracowników w całej Europie

  • 70 lat doświadczenia  

Teraz w jednym miejscu mamy wszystkie niezbędne informacje o naszym transporcie, którymi możemy się dzielić zarówno wewnętrznie, jak i z klientami zewnętrznymi.

Iwona Kowala

Kierownik Logistyki, Grupa Amica

Wyzwanie

Zarządzanie czasem i śledzenie transportu 

Każdego roku ponad dwa miliony urządzeń AGD opuszcza fabrykę w Polsce i pokonuje setki kilometrów, aby dotrzec do miejsca dolelowego. Oznacza to około 25,000 pełnych ciężarówek rocznie, czyli prawie 500 ciężarówek tygodniowo.

Zamówienia do przewoźników odbywały się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub faksu, co było nie tylko czasochłonne, ale oznaczało brak zarządzania czasem załadunku lub śledzenia transportu. Jeśli dodać do tego stres związany z wahaniami wolumenu i sezonowością, Amica miała problemy ze znalezieniem wystarczającej liczby ciężarówek do obsługi swoich przesyłek.

Rozwiązanie

Amica potrzebowała narzędzia, które wyeliminowałoby te czasochłonne i nieefektywne procesy oraz dostarczyło wiarygodnych danych transportowych w czasie rzeczywistym.

W 2008 roku Transporeon przedstawił takie rozwiązanie. Rok później firma wdrożyła Transporeon Transport Execution Hub z funkcją Transport Assignement i Time Slot Management, dla trzech lokalizacji.

Wyniki

Poprzez usprawnienie procesów logistycznych firmy Amica, Transporeon wyeliminował kolejki do załadunku i rozładunku oraz pomógł firmie Amica osiągnąć jej cele.

Nasze rozwiązanie Time Slot Management umożliwia magazynom planowanie pracy i zasobów, co pozwala firmie na równomierne rozłożenie operacji w ciągu dnia. 

W rezultacie Amica:

  • zwiększyła możliwości załadunku o 20%
  • zmniejszyła obłożenie przestrzeni ładunkowej do 50%
  • zmniejszyła liczbę nadgodzin pracowników magazynu
  • poprawiła jakość obsługi klienta

PRODUKTY

Znajdź swój brakujący element

Dock & Yard Management Hub

Time Slot Management

Time Slot Management
  • Zwiększenie zdolności przeładunkowej nawet o 20%.
  • Skrócenie czasu oczekiwania kierowców nawet o 40%.
  • Pojazdy ciężarowe docierają na rampę w uzgodnionym czasie, co zapobiega kolejkom.
  • Skrócenie czasu załadunku nawet o 60 minut.
  • Terminy załadunku i rozładunku można precyzyjnie dopasować.

Freight Sourcing Hub

Freight Procurement

Freight Procurement
  • Inteligentna strategia zakupów.
  • Osiąganie optymalnych stawek transportowych.
  • Zmniejszenie nakładów i kosztów administracyjnych.
  • Znalezienie odpowiednich partnerów na całym świecie
  • Kontrola procesu przetargowego.

Platform Capabilities

SAP Add-on

SAP Add-on
  • SAP Add Ons integruje wszystkie funkcje Transporeon bez konieczności stosowania interfejsów lub oprogramowania pośredniego z systemem SAP ERP.
  • Korzystaj z Transporeon UX w swoim standardowym systemie SAP.

Transport Execution Hub

Transport Operations

Transport Operations
  • In one single, easy to use interface, logistics teams can manage FTL, LTL, groupage, and ocean flows like never before.
  • You no longer need to worry about manually finding and assigning the right shipment to the right carrier.
  • Full Visibility, Total Control.
  • Transport Operations uses smart, data-driven workflows to automate the whole transport execution and monitoring process.

Visibility Hub

Visibility

Visibility
  • Zredukuj liczbę połączeń kontrolnych i zautomatyzuj procesy.
  • Zwiększ wydajność i zadowolenie klientów.
  • Skróć czas oczekiwania i postoju dzięki dokładniejszym przewidywaniom czasu przybycia.
  • Zwiększ terminowość i unikaj kar wynikających z problemów z realizacją dostaw. 
  • Zmniejsz emisje CO2 i puste przebiegi.

Skontaktuj się z nami

Gotowy, aby osiągnąć cele swojej firmy w 2023 roku? Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszym światowej klasy pakiecie rozwiązań z zakresu Time Slot Management, Freight Procurement, Transport Assignment oraz dodatek Transporeon SAP i nie tylko. 

We need your consent to load the service “Marketo”!

We use the service of a third-party provider to embed and provide content. By clicking “Accept”, you consent to the data processing by Marketo. You can find out more about the service via “Settings”. You can revoke your consent at any time with effect for the future.