EVENT MANAGEMENT

Verfolgen Sie Transporte, reagieren Sie schnell und verbessern Sie Ihren Kundenservice

Die Sichtbarkeit von Sendungen macht Transportprozesse transparent. Lieferungen können auf ihrem Weg zum Kunden verfolgt werden - von der Abholung bis zur Zustellung am Endpunkt. Der Spediteur kann dem Kunden jede Verzögerung sofort melden. Auf diese Weise wird der Warenempfänger informiert, noch bevor er die Verzögerung bemerkt.

VORTEILE

Vorteile für Ihr Unternehmen

Behalten Sie immer und überall den Überblick. Egal wo Sie sind.

EVENT MANAGEMENT

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Warenempfänger:innen können sich besser auf mögliche Änderungen einstellen und die Wareneingangsabwicklung verbessern.
Bieten Sie eine transparentere Information und Kundenkommunikation.
Partner:innen können schneller und flexibler auf unvorhergesehene Lieferereignisse reagieren.

Vorteile

EVENT MANAGEMENT

Transparente Auftragsverfolgung

Dank regelmäßiger Statusmeldungen bleiben Transporte transparent.

Vorteile

EVENT MANAGEMENT

Reporting

Events können genutzt werden, um den aktuellen Lieferstatus zu dokumentieren.

Vorteile

Wichtigste Funktionalitäten

Verschiedene Optionen für die Statusübermittlung

Statusmeldungen können per Smartphone über die Transporeon-App, die Plattform oder das Telematiksystem des eingesetzten Lkw gesendet werden.

Flexibler Zugang zu Statusinformationen

Die Statusinformationen erreichen den Spediteur und die Disponenten des Verladers per E-Mail, über die Transporeon-Plattform oder über eine Schnittstelle zu ihrem eigenen ERP-System.

Zuverlässige Informationen über Ankunfts- und Abladezeiten

Regelmäßige Statusberichte von Spediteuren über voraussichtliche Ankunftszeiten, Entladezeiten und Verspätungen, z. B. aufgrund von Staus, anzeigen. Bei Verspätungen können E-Mail-Warnungen ausgegeben werden. Diese Informationen können auch dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Integration des Warenempfängers

Automatisierte Benachrichtigungen über den Lieferstatus sorgen für einen direkten und schnellen Informationsfluss zum Kunden.

Erinnerungs- und Warnfunktion

Automatisierte Statuserinnerungen können individuell versendet werden.

Statusmeldungen können per Smartphone über die Transporeon-App, die Plattform oder das Telematiksystem des eingesetzten Lkw gesendet werden.

Die Statusinformationen erreichen den Spediteur und die Disponenten des Verladers per E-Mail, über die Transporeon-Plattform oder über eine Schnittstelle zu ihrem eigenen ERP-System.

Automatisierte Benachrichtigungen über den Lieferstatus sorgen für einen direkten und schnellen Informationsfluss zum Kunden.

Automatisierte Statuserinnerungen können individuell versendet werden.

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